Facebook không gửi mã xác nhận là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải khi đăng nhập, đăng ký hoặc khôi phục tài khoản Facebook. Mã xác nhận là một chuỗi số được gửi đến số điện thoại hoặc email của bạn để xác minh danh tính của bạn và bảo vệ tài khoản khỏi bị đánh cắp. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể không nhận được mã xác nhận do một số nguyên nhân khác nhau.
Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận?
Lỗi Facebook không gửi mã xác nhận có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Điều này khiến bạn không thể truy cập tài khoản Facebook của mình ngay được. Thậm chí, bạn còn có thể bị mất nick Facebook nếu không xác nhận được tài khoản.
Đây là một số nguyên nhân gây ra lỗi Facebook không gửi mã về email, số điện thoại:
- Bạn nhập sai hoặc nhầm lẫn số điện thoại hoặc email khi đăng ký. Do đó, mã xác nhận không được gửi đến địa chỉ hoặc số điện thoại chính xác của bạn.
- Đường truyền internet bị gián đoạn hoặc chậm trễ. Vì vậy, mã xác nhận chưa được gửi ngay cho bạn.
- Bạn không để ý rằng email gửi mã xác nhận đã bị chuyển vào thư mục rác.
- Điện thoại của bạn hiện tại không thể nhận được tin nhắn SMS.
Cách xử lý lỗi Facebook không gửi mã xác nhận
Bạn có thể làm theo một trong những cách sau đây để khắc phục tình trạng FB không gửi mã xác nhận cho điện thoại của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Xem lại số điện thoại đã đăng ký cho tài khoản
Một trong những nguyên nhân khiến bạn không nhận được mã đăng nhập Facebook là do nhập sai số điện thoại. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách xem lại số điện thoại mà mình đã sử dụng để đăng ký. Bạn có thể làm theo các bước hướng dẫn sau để kiểm tra số điện thoại của mình:
Bước 1: Mở Facebook, chọn biểu tượng ba gạch ngang và vào mục Cài đặt & quyền riêng tư” rồi bạn bấm tiếp vào phần “Cài đặt”.
Bước 2: Chọn “Thông tin cá nhân” rồi chọn “Thông tin liên hệ”.
Bước 3: Xem lại số điện thoại có phải là số SIM của bạn hay không. Nếu không phải, bạn có thể nhấn “Thêm số điện thoại”, rồi nhập số SIM của bạn và bấm “Tiếp tục”.
Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại mà bạn vừa nhập. Bạn hãy nhập mã đó và bấm “Xác nhận”.
Đảm bảo điện thoại có thể nhận được tin nhắn
Có thể bạn đã không để ý mà bật chế độ máy bay hoặc tắt sóng di động nên SMS chứa mã xác nhận không thể đến được điện thoại của bạn.
Bạn nên xem lại trạng thái hiện tại của điện thoại. Hãy tắt chế độ máy bay đi nếu như bạn đã bật nó lên. Hoặc bạn cũng có thể thử dùng một chiếc điện thoại khác để gửi tin nhắn đến số điện thoại bạn đang dùng. Nếu điện thoại không nhận được tin nhắn thì có nghĩa là sóng điện thoại bị lỗi.
Yêu cầu Facebook gửi lại mã thêm lần nữa
Khi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, bạn có thể thử yêu cầu hệ thống gửi lại mã một lần nữa. Cách làm được Kinh Nghiệm Số hướng dẫn như sau:
Bước 1: Tiến hành đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn
Bước 2: Quay lại mục nhập mã xác nhận, rồi bấm Gọi (số di động) hoặc Gửi lại mã. Hệ thống sẽ gửi cho bạn mã xác nhận mới đến số điện thoại của bạn.
Dùng email để nhận mã xác nhận Facebook
Nếu bạn không nhận được mã xác nhận từ Facebook qua điện thoại, bạn có thể chọn nhận mã xác nhận qua email. Bạn làm theo các bước như sau:
Bước 1: Bạn mở Facebook và chọn biểu tượng ba gạch ngang ở góc phải trên cùng của màn hình. Bạn vào mục “Cài đặt & quyền riêng tư” và tiếp tục chọn “Cài đặt”.
Bước 2: Bạn chọn “Thông tin cá nhân và tài khoản” và tiếp theo là “Thông tin liên hệ”.
Bước 3: Bạn chọn “Thêm địa chỉ email” và điền email mà bạn muốn dùng để nhận mã xác nhận. Sau đó bạn bấm “Thêm email” và nhập mã xác minh đã được gửi tới email của bạn. Cuối cùng bạn chọn “Xác nhận”.
Liên hệ với trung tâm trợ giúp Facebook để báo cáo sự cố
Ngoài những cách xử lý đã nêu trên, bạn cũng có thể liên hệ với trung tâm trợ giúp của Facebook để báo cáo sự cố mình gặp phải. Bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook, rồi vào trung tâm hỗ trợ Facebook.
Bước 2: Bổ sung các thông tin, trong khung “Thông tin bổ sung”, bạn chọn “Không nhận được mã xác nhận từ Facebook”. Tiếp đó nhấn Gửi và đợi phản hồi từ Facebook.
Nhận mã xác nhận qua cuộc gọi
Thay vì nhận SMS hay email, theo cách lấy mã đăng nhập Facebook phổ biến thì bạn cũng có thể chọn nhận cuộc gọi để lấy mã.
Bước 1: Sau khi đăng nhập Facebook, bạn sẽ đến bước Xác nhận mã, tiếp theo bạn chọn Bạn chưa nhận được SMS?
Bước 2: Bạn chọn Gọi (Số di động) để Facebook gọi điện cho bạn và cung cấp mã xác nhận.
Lời Kết
Facebook không gửi mã xác nhận là một vấn đề khá phổ biến và gây phiền toái cho nhiều người dùng Facebook. Hy vọng bài viết thủ thuật này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích và giúp bạn giải quyết được vấn đề tại sao Facebook không gửi mã xác nhận của mình. Nếu bạn có thắc mắc hay góp ý gì, hãy để lại bình luận bên dưới bài viết này nhé!
Xem thêm: Cách lấy lại mật khẩu Facebook nhanh chóng khi bị quên mất