Tình trạng 3uTools không nhận iPhone là lỗi cơ bản ai cũng có thể gặp phải mà bạn cần nắm được nguyên nhân để nhanh chóng khắc phục. Bài viết dưới đây, Kinh Nghiệm Số sẽ tổng hợp đầy đủ nguyên nhân, cách khắc phục lỗi iPhone không kết nối được 3uTools thành công ai cũng có thể tự thực hiện.
3uTools là gì?
Có thể nhiều bạn chưa biết 3uTools là gì nhưng đây là một công cụ rất đắc lực cho phép người người dùng quyền truy cập vào hàng loạt tính năng hữu ích để sao lưu dữ liệu iOS qua máy tính khác.
Đây là một công cụ tổng hợp, kết hợp các tính năng của cả iTunes và iTools và mang đến những tính năng mà cả hai phần mềm này không có.
Xem thêm: Tải 3uTools mới nhất: Hướng dẫn cài đặt và sử dụng 3uTools
Nguyên nhân và cách khắc phục 3uTools không nhận iPhone
Trong quá trình sử dụng, không kết nối được 3uTools với iPhone là lỗi mà người dùng thường mắc phải. Tùy từng nguyên nhân, Kinh Nghiệm Số sẽ hướng dẫn cách xử lý khác nhau như sau:
Cáp kết nối hỏng hoặc không tương thích
Cáp kết nối iPhone với máy tính có thể gặp vấn đề do hỏng hoặc không tương thích, dẫn đến gián đoạn trong việc truyền dữ liệu giữa hai thiết bị hoặc thậm chí không thể thực hiện kết nối. Việc sử dụng cáp kết nối không chính hãng hoặc chất lượng kém cũng có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề này.
Cách khắc phục: Sử dụng một cáp kết nối chính hãng, đảm bảo chất lượng để kiểm tra xem nó hoạt động tốt không.
Driver USB chưa được cài đặt hoặc bị lỗi
Tại sao cắm 3uTools không kết nối được? Một trong những nguyên nhân phổ biến khi 3uTools không nhận diện iPhone là do driver USB chưa được cài đặt hoặc bị lỗi trên máy tính.
Cách khắc phục:
Cài đặt lại driver USB cho iPhone bằng cách tải và cài đặt lại iTunes hoặc iCloud trên máy tính. iTunes và iCloud thường đi kèm với các trình điều khiển cần thiết cho thiết bị iOS.
Nếu bạn đã cài đặt iTunes hoặc iCloud, hãy thử gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại chúng. Quá trình này có thể giúp đảm bảo rằng driver USB được cài đặt chính xác và có thể khắc phục các vấn đề liên quan đến trình điều khiển.
Cách cài đặt driver USB cho iPhone
Cách sửa lỗi 3uTools không nhận iPhone bằng cách cài đặt lại driver USB cho iPhone như sau:
- Kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB chính hãng.
- Trên máy tính, mở Control Panel chọn Device Manager. Device Manager là nơi hiển thị danh sách các thiết bị phần cứng được kết nối với máy tính.
- Tìm kiếm thiết bị Apple Mobile Device USB Driver trong danh sách thiết bị rồi nhấp đúp vào đó.
- Trong cửa sổ thuộc tính chọn tab Driver, chọn Update Driver. Chọn tìm kiếm driver trên máy tính của tôi.
- Chọn Browse rồi tìm đường dẫn tới thư mục C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
- Nhấp OK, chờ việc cài đặt driver được hoàn tất.
Sau khi hoàn tất các cài đặt, hãy thử kết nối iPhone với 3uTools hoặc các phần mềm khác xem chúng có nhận được iPhone của bạn không. Nếu vẫn gặp vấn đề, hãy khởi động lại máy tính và iPhone của bạn trước khi tiến hành thử lại.
Chưa cài đặt iTunes hoặc phiên bản iTunes cũ
Một trong những nguyên nhân khác khiến 3uTools không nhận diện iPhone là do chưa cài đặt iTunes hoặc phiên bản iTunes đã cũ trên máy tính.
Cách khắc phục:
- Cài đặt iTunes mới nhất: Nếu bạn chưa cài đặt iTunes, hãy truy cập trang web chính thức của Apple và tải về phiên bản mới nhất của iTunes. Sau đó, cài đặt iTunes trên máy tính của bạn.
- Kiểm tra và cập nhật phiên bản iTunes: Nếu bạn đã cài đặt iTunes trên máy tính, hãy kiểm tra phiên bản hiện tại của nó. Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất. Nếu phiên bản hiện tại đã cũ, hãy cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất.
- Gỡ bỏ và cài đặt lại iTunes: Nếu vẫn gặp vấn đề sau khi kiểm tra phiên bản iTunes, hãy gỡ bỏ iTunes hoàn toàn khỏi máy tính và sau đó cài đặt lại phiên bản mới nhất.
Thực hiện xong các bước, hãy kết nối lại iPhone với 3uTools để kiểm tra xem liệu vấn đề đã được giải quyết hay chưa. Nếu vẫn gặp phải vấn đề, bạn có thể tham khảo thêm các giải pháp khác.
Xem thêm: Cách kiểm tra iPhone bằng 3uTools có phải hàng chính hãng
iPhone không được mở khóa hoặc chưa mở khóa mạng
Nếu iPhone của bạn không được mở khóa hoặc chưa mở khóa mạng, 3uTools sẽ không thể nhận diện được thiết bị. Tình trạng này xảy ra khi bạn sử dụng một iPhone từ một nhà cung cấp dịch vụ di động khác hoặc khi thiết bị của bạn đã bị khóa bởi nhà sản xuất.
Để kiểm tra tình trạng mở khóa, bạn có thể thực hiện theo các bước như sau:
- Sử dụng SIM thử: Thử sử dụng một SIM thử từ một nhà cung cấp dịch vụ di động khác để kiểm tra xem iPhone có hoạt động hay không. Nếu iPhone hoạt động với SIM thử từ nhà cung cấp khác, có thể nó đã được mở khóa.
- Thủ thuật đơn giản là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động: Nếu bạn không chắc chắn về tình trạng mở khóa của iPhone, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động ban đầu hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động hiện tại để xác nhận và yêu cầu mở khóa nếu cần thiết.
Cách khắc phục:
Nếu iPhone của bạn không được mở khóa, 3uTools sẽ không thể kết nối và quản lý thiết bị. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động để yêu cầu mở khóa để có thể sử dụng 3uTools hoặc các phần mềm quản lý khác.
Kiểm tra các phần mềm chặn trên iPhone
Khi gặp vấn đề về kết nối giữa điện thoại và máy tính, một nguyên nhân có thể là do các phần mềm chặn trên điện thoại. Để kiểm tra các phần mềm chặn này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Tắt tất cả các ứng dụng và trình chặn, bảo vệ trên điện thoại như phần mềm diệt virus, ứng dụng chặn quảng cáo và các ứng dụng quản lý tác vụ.
- Tắt chế độ tiết kiệm pin hoặc chế độ tiết kiệm năng lượng trên điện thoại.
- Kết nối điện thoại với máy tính qua cáp USB chính hãng và đảm bảo cáp đã được cắm chặt.
- Mở ứng dụng 3uTools hoặc iTunes và kiểm tra xem điện thoại đã được kết nối hay chưa.
Nếu sau khi thực hiện các bước trên vẫn không thể kết nối được với iPhone, có thể 3uTools đang gặp lỗi hệ thống hoặc có vấn đề khác. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ 3uTools hoặc tìm kiếm các giải pháp từ cộng đồng người dùng 3uTools để được giúp đỡ.
Như vậy, Kinh Nghiệm Số đã chia sẻ đến bạn nguyên nhân, cách khắc phục lỗi 3uTools không nhận iPhone đầy đủ nhất. Hẹn gặp bạn trong những bài viết về thủ thuật iPhone sau nhé!
Xem thêm: iTools không nhận iPhone: Lý giải tại sao và cách khắc phục