Hiện nay Facebook đã chính thức cung cấp lựa chọn tự bật cửa sổ messenger trên Fanpage mỗi khi người dùng vào Fanpage của doanh nghiệp.
Tính năng tự động hiện cửa sổ Messenger chat trên Fanpage trước đây chỉ dành cho các fanpage có lượng tương tác tốt, tỉ lệ trả lời tin nhắn ở chế độ tích cực do Facebook đánh giá và quản trị viên của Trang có thiết lập thông báo tự động. Tuy nhiên, giờ đây Facebook đã cấp thêm quyền cài đặt cho tính năng này trong phần Cài đặt trang.
Bước 1: Vào Fanpage đang quản lý và chọn trang muốn chọn chức năng này
Bước 2: Vào Cài đặt, chọn Nhắn tin (Messenger). Chọn tick vào phần Prompt visitors to send messages (Có)
Tuy nhiên, cũng có nhiều thông tin cho rằng, kể cả bật tính năng này trên Fanpage để cửa sổ chat tự động mở, nếu fanpage không có tương tác tốt, tỉ lệ trả lời tin nhắn người dùng nhanh, tích cực thì tính năng này sẽ không hoạt động. Các quản trị viên fanpage có thể theo dõi và hy vọng nhận được sự đóng góp ý kiến của các bạn về vấn đề này.
Chúc các bạn thành công!